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Unser Reparaturservice

Wenn Ihr Kleidungsstück beschädigt ist und Sie es nicht selbst reparieren können, bieten wir einen kostenlosen Reparaturservice an. Dieses Video erklärt, wie es funktioniert:

Zur Erinnerung:

Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder über soziale Medien, um uns über die erforderliche Reparatur zu informieren. Das Senden eines Fotos des Schadens hilft uns, Ihre Reparatur schnell zu bearbeiten. Wir erstellen dann einen eindeutigen Referenzcode für Sie.

Sie senden Ihren Artikel an das Uskees-Hauptquartier. Sie müssen Angaben zu folgenden Punkten machen:

  • Ihr vollständiger Name und Ihre Adresse
  • Ihre Kontaktnummer
  • Der Artikel, den Sie zurücksenden
  • Ihre Reparatur-Referenznummer.

Wir reparieren das Kleidungsstück für Sie. Wir geben es Ihnen zurück, und Sie tragen es noch viele Jahre lang.

Wie wir reparieren

Alle Reparaturen werden von Hand durchgeführt und dauern in der Regel zwei Wochen. Wir werden die Farben so gut wie möglich anpassen, aber bitte beachten Sie, dass die Farbe der Kleidungsstücke mit zunehmendem Alter verblassen kann.

Manchmal verwenden wir einen Stoffpatch auf der Innenseite des Kleidungsstücks, aber dafür fallen keine zusätzlichen Kosten an.

Unsere AGB

Wir behalten uns das Recht vor, Reparaturen abzulehnen, wenn ein Kleidungsstück verschmutzt zurückgegeben wird oder wir glauben, dass es vorsätzlich beschädigt wurde.

Wir empfehlen Ihnen, Ihr Kleidungsstück per Sendungsverfolgung zurückzusenden, um sicherzustellen, dass nichts verloren geht. Für auf dem Postweg verloren gegangene Kleidungsstücke übernehmen wir keine Haftung.

Für den Fall, dass ein Paket verloren geht, bemühen wir uns, die Situation so schnell und so fair wie möglich zu lösen. Obwohl wir einen Artikel nicht zurückerstatten können, stellen wir Ihnen gerne eine Uskees-Gutschrift bis zum Wert des Kleidungsstücks aus.

Wenn Sie das Kleidungsstück von außerhalb der EU zurücksenden, müssen Sie das Paket mit „USED GARMENT REPAIR“ kennzeichnen. Wir akzeptieren keine Zollgebühren und das Paket wird an Sie zurückgeschickt, wenn Gebühren anfallen.

Unsere Adresse:

REPARATUR GEBRAUCHTER KLEIDUNG
P und C Retail UK Limited
Einheit 8, Park Road Estate
Timperley
Altrincham
WA14 5QH
Vereinigtes Königreich

Wenn Sie Fragen haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@uskees.com