Kehrt zurück

Wir hoffen wirklich, dass Sie Ihr Uskees-Produkt lieben, aber wir verstehen auch, dass die Dinge manchmal einfach nicht ganz richtig sind. Für Artikel zum vollen Preis bieten wir Ihnen innerhalb von 30 Tagen nach Eingang Ihrer Bestellung eine Rückerstattung an. Für Verkauf oder reduzierte Artikel gilt eine 14-Tage-Richtlinie.

Wir haben unser Rückgaberecht für Artikel, die als Weihnachtsgeschenke gekauft wurden, bis 14. Januar 2023 verlängert.

Ihre Artikel müssen in dem Zustand an uns zurückgesandt werden, in dem Sie sie erhalten haben. Wenn sie in einem anderen Zustand (dh vermasselt oder verschmutzt) an uns zurückgesandt werden, gehen wir davon aus, dass sie abgenutzt sind und wir werden es nicht sein in der Lage, eine Rückerstattung für die Artikel zu verarbeiten. Sie müssen das Rückporto bezahlen, um Ihren Artikel zurückzubekommen.

Wenn Sie einen Artikel als Geschenk erhalten haben, können Sie diesen nur für einen Umtausch oder eine Gutschrift an uns zurücksenden. Teilen Sie unserem Team einfach eine E-Mail mit, bevor Sie den Artikel zurücksenden, oder fügen Sie dem Artikel eine Notiz bei.

UK kehrt zurück

Für unsere Kunden in Großbritannien bieten wir einen kostenlosen Rückverfolgungsservice an. Sie müssen uns nur eine E-Mail schreiben Iinfo@uskees.com) und uns mitteilen, dass Sie Ihren Artikel zurücksenden möchten. Wir senden Ihnen dann eine E-Mail mit einem beigefügten Rücksendeetikett. Drucken Sie dies einfach aus, befestigen Sie es an Ihrem Paket und senden Sie es zurück. Den Rest erledigen wir. Einfach!

Internationale Bestellungen

Für internationale Kunden, die nicht in Großbritannien leben, erstatten oder tauschen wir Ihre Bestellung gerne zurück. Für Rückerstattungen senden Sie bitte alle Waren zum vollen Preis innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung oder 14 Tage nach Verkauf oder reduzierten Artikeln zurück.

Derzeit bieten wir unseren internationalen Kunden keinen kostenlosen Rückgabeservice an. Um jedoch Kosten zu sparen, verfügen wir über lokale Rückgabezentren, an die Artikel zurückgegeben werden können.

Ein nachverfolgbarer Service bei der Rücksendung von Artikeln wird empfohlen, da manchmal Dinge verloren gehen.

Bitte beachten Sie, dass wir nicht für Zölle, lokale Umsatzsteuern oder Bearbeitungsgebühren verantwortlich sind. Diese werden nicht erstattet.

Börsen

Wenn Sie Ihr Uskees-Produkt gegen etwas anderes eintauschen möchten, senden Sie uns bitte die ursprüngliche Bestellung mit einem Hinweis zur Erläuterung der neuen Produktanfrage zurück.

Ein Artikel kann nur gegen dasselbe Produkt in einer anderen Größe / Farbe oder gegen ein anderes Produkt zum gleichen Preis ausgetauscht werden.

Bitte kontaktieren Sie uns unter info@uskees.com, falls Sie Probleme haben. 

Bitte senden Sie Ihre Artikel in der Originalverpackung mit den angebrachten Kleidungsetiketten zurück. Ihre Artikel müssen in dem Zustand an uns zurückgesandt werden, in dem Sie sie erhalten haben. Wenn sie abgenutzt (z. B. vermasselt oder verschmutzt) an uns zurückgesandt werden, gehen wir davon aus, dass sie abgenutzt sind und wir nicht in der Lage sind um eine Rückerstattung oder einen Umtausch für Sie zu verarbeiten.

Unser Rückgabeteam wird Rücksendungen innerhalb von 48 Stunden bearbeiten, aber manchmal kann es in geschäftigen Zeiten wie Weihnachten und Neujahr länger dauern. Sobald Ihr neuer Artikel versandbereit ist, erhalten Sie von unserem freundlichen Team eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.

Alle Artikel liegen in Ihrer Verantwortung, bis sie uns erreichen. Diese Rückgaberichtlinie berührt nicht Ihre gesetzlichen Rechte.