Service de réparation

Réparez-le et recommencez.

Nous souhaitons encourager une relation plus forte et plus durable entre vous et les vêtements que vous possédez. Nous les confectionnons avec soin dans des tissus durables, puis nous vous aidons à en prendre soin au fil du temps.

À cette fin, nous offrons un service de réparation gratuit à tous les membres d'Uskees, réparant l'usure et les dommages inévitables, peu importe comment ils se sont produits.

Veuillez noter que ce service n'inclut pas les articles achetés dans notre boutique Depop, les articles en tricot, les t-shirts et les accessoires tels que les chapeaux et les chaussettes.

Première étape

Pour utiliser ce service, assurez-vous d'être membre d'Uskees, puis envoyez un message à info@uskees.com avec une brève description de la réparation requise et une photo de votre article endommagé. Nous vous créerons ensuite un numéro de ticket de réparation unique.

Étape deux

Veuillez vous assurer que votre vêtement est lavé et propre. Nous ne sommes pas une laverie.

Étape trois

Veuillez nous envoyer votre vêtement à l'adresse ci-dessous, idéalement par envoi suivi. Nous aurons également besoin d'une note avec le numéro de votre bon de réparation et l'adresse à laquelle vous souhaitez que le vêtement soit retourné.

[ RÉPARATION DE VÊTEMENTS USÉS ]
P and C Retail UK Limited
Unité 8, Domaine de Park Road
Timperley
Grand Manchester
WA14 5QH
Royaume-Uni

Étape quatre

Nous nous mettons au travail. Les réparations prennent généralement de 4 à 6 semaines. Nous ferons toujours de notre mieux pour adapter la couleur, mais de légères variations peuvent se produire, surtout pour les articles que vous possédez depuis un certain temps.

Étape cinq

Une fois votre vêtement réparé, vous recevrez un lien pour acheter une étiquette d'expédition de retour que nous utiliserons ensuite pour vous renvoyer votre article.

Étape six

Votre vêtement redevient partie intégrante de votre garde-robe. À vous de profiter de ce vêtement pendant des années, pour une vie riche et épanouissante.

Illustré par Sandra Navarro