Remboursements et retours

Le service est tout.

Si un achat ne vous convient pas, vous pouvez nous le retourner dans les 30 jours suivant sa réception et obtenir un remboursement complet. Les articles en solde doivent être retournés dans les 14 jours.

ROYAUME-UNI

Nous subventionnons le coût de tous les retours depuis le Royaume-Uni.

Une fois que vous aurez démarré le processus de retour, vous aurez la possibilité de sélectionner une étiquette pour 2,49 £.

Pour compenser notre empreinte carbone, nous reversons 1 £ pour chaque article retourné à Sow the City.

Si vous souhaitez échanger votre article, nous prendrons en charge les frais de port aller-retour, gratuitement.

Cliquez ici pour commencer votre retour au Royaume-Uni

Si vous préférez ne pas utiliser notre service de retour, vous pouvez envoyer vos articles à l'adresse du siège social ci-dessous, en veillant à inclure votre nom et votre numéro de commande.

Tout article retourné sans notre étiquette sera à vos frais.

P and C Retail UK Limited
Unité 8, Domaine de Park Road
Route du Parc,
Timperley
Grand Manchester
WA14 5QH
Royaume-Uni

International

Actuellement, nous n'offrons pas de service de retour gratuit aux clients en dehors du Royaume-Uni. Cependant, pour réduire les coûts, nous avons des services locaux
des centres de retour situés dans certains endroits où vous pouvez retourner vos articles.

Veuillez consulter ci-dessous la liste des adresses de retour internationales disponibles, ou nous envoyer un courriel à info@uskees.com pour plus de détails.

Adresse de retour en Australie
Pro Prep - Ezi - Uskees
602-612, route de Botany
Alexandrie, Nouvelle-Galles du Sud, 2015
Sydney
AUSTRALIE

Adresse de retour en Belgique
Hecny Logistics Belgique - EZI – Uskees
Desire De Bodtkaai 27
9400 Ninove
BELGIQUE

Adresse de retour au Canada
R Logistics - EZI - Uskees
1575 South Gateway Rd, unité E,
Mississauga, ON L4W 5J1
CANADA

Adresse de retour en France
Ezi Returns - Uskees
70, avenue Jean Jaurès
Bagnères-de-Luchon
31110
FRANCE

Adresse de retour en Allemagne
Uskees - À l'attention de Ezi Returns
Rue Industriestraße 30
21394 Kirchgellersen
ALLEMAGNE

Adresse de retour en Irlande (République d'Irlande)
Coll-8 Logistique - EZI - Uskees
Unité 2, Parc d'activités de Baldonnell
Baldonnell
D22 XK20
Irlande

Adresse de retour en Italie
IFS - Ezi Returns - Uskees
Via dell'Industria 58/A
20037 Paderno Dugnano
Milan
ITALIE

Adresse de retour aux Pays-Bas
Experts mondiaux du commerce électronique - Uskees
Ezi Retour
Rijnlanderweg 766, unité H
2132NM Hoofddorp
PAYS-BAS

Adresse de retour au Portugal
MULTISOURCE - EZI - Uskees
Estrada de Santo Antão, 9
IC2 – Pavillon D
2440-396 Batalha
PORTUGAL

Adresse de retour en Espagne
DEVO - EZI - Uskees
Rue Narcis Monturiol 41
29603 Marbella
ESPAGNE

Adresse de retour aux États-Unis
GEPS - Ezi - Uskees
845, rue Carol
Carol Stream
Illinois 60188
États-Unis

Conditions générales

Tous les articles doivent nous être retournés dans le même état que celui dans lequel vous les avez reçus. S'ils nous sont retournés dans un autre état (c'est-à-dire abîmés ou sales), nous supposerons qu'ils ont été portés et nous ne pourrons pas traiter votre remboursement ou votre échange.

Les articles restent sous votre responsabilité jusqu'à ce qu'ils nous parviennent. Cette politique de retour n'affecte pas vos droits légaux.

Achat groupé

Si vous retournez un article acheté dans le cadre d'une promotion, votre remboursement sera calculé sur la base du prix que vous avez payé, en tenant compte de
la remise appliquée.

Donc, si vous avez acheté plusieurs articles à prix réduit grâce à la promotion et que vous retournez l'un des articles,
dans le cas d'un pack, nous vous rembourserons le prix de cet article moins la remise accordée.

Cadeaux

Si l'article que vous avez retourné était un cadeau, vous pouvez l'échanger contre un autre article ou obtenir un avoir correspondant à sa valeur.

Autres questions ?

Veuillez envoyer un courriel info@uskees.com